aufgrund eines Preisvergleiches [...] bestellte ich telefonisch bei Comtech, da diese der preisgünstigste Anbieter war, ein Sony LCD TV 46\", Artikel-Nr. c240163, zum angebotenen Kaufpreis von 1.621,29 EUR dessen Verfügbarkeit mir zugesichert wurde. Ich wollte sodann per Nachnahme das LCD TV bestellen, da dieser Händler unter [...] als zertifizierter Händler aufgeführt ist, d.h, diese Händler liefern per Nachnahme. Mir wurde mitgeteilt, da es sich um ein [mehr]

aufgrund eines Preisvergleiches [...] bestellte ich telefonisch bei Comtech, da diese der preisgünstigste Anbieter war, ein Sony LCD TV 46\", Artikel-Nr. c240163, zum angebotenen Kaufpreis von 1.621,29 EUR dessen Verfügbarkeit mir zugesichert wurde. Ich wollte sodann per Nachnahme das LCD TV bestellen, da dieser Händler unter [...] als zertifizierter Händler aufgeführt ist, d.h, diese Händler liefern per Nachnahme. Mir wurde mitgeteilt, da es sich um ein höherpreisiges Gerät handelt, nur per Vorkasse geliefert wird. Ich bezahlte den Kaufpreis inkl. Versandkosten in Höhe von 1.660,29 EUR auf das Konto der Comtech und erhielt nach einer Woche die Mitteilung, das Gerät sei nicht mehr herstellerseitig lieferbar und auch das Lagerkontigent sei erschöpft. Daraufhin wurde ich mißtrauisch und durchsuchte den Shop der Comtech nach diesem LCD. Und siehe da, dieses LCD TV wurde unter der gleichen Artikel-Nr. c240163 immer noch von der Comtech zum Kauf angeboten, nur zu einem wesentlich höheren Preis von 2.338,89 EUR mit dem Vermerk: Versandfertig in 2-3 Werktagen. Als ich die Lieferbarkeit der Comtech mitteilte, erhielt ich ein mail, worin die Comtech auf einmal ihren Angebotsantrag wegen eines Erklärungsirrtums (falsche Preisangabe) anfechtete. Daraufhin forderte ich mein Geld zurück und mußte nach zig Telefonaten und mails über eine Woche auf die Rückzahlung warten.

Geschrieben von: Alexandra B.
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Trotz langer, aber vorher angegebener und mir bekannter Wartezeit, würde ich immer wieder hier bestellen.Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar, sehr hilfsbereit und freundlich.Der Versand wird vorher bekanntgegeben, so daß man auch zu Hause sein kann.Die von mir bestellte Maschine ging nach 14 Tagen schon kaputt, dafür kann Comtech natürlich nichts. Die haben mir sogar die Rechnung, welche ich verschusselt habe, nochmals zugemailt, innerhalb von 24h, na, das ist doch [mehr]

Trotz langer, aber vorher angegebener und mir bekannter Wartezeit, würde ich immer wieder hier bestellen.Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar, sehr hilfsbereit und freundlich.Der Versand wird vorher bekanntgegeben, so daß man auch zu Hause sein kann.Die von mir bestellte Maschine ging nach 14 Tagen schon kaputt, dafür kann Comtech natürlich nichts. Die haben mir sogar die Rechnung, welche ich verschusselt habe, nochmals zugemailt, innerhalb von 24h, na, das ist doch toll, oder ?
Alles in allem : 100% vertrauenswürdig !!!

Geschrieben von: Manuela J.
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Auf die Bestellung eines Lagerartikels keine Reaktion über mehr als 7 Tage. Auch auf eine direkte eMail an den zuständigen Sachbearbeiter keine Rückmeldung. Schade - Kommunikation: mangelhaft.

Geschrieben von: Thomas H.

Auf die Bestellung eines Lagerartikels keine Reaktion über mehr als 7 Tage. Auch auf eine direkte eMail an den zuständigen Sachbearbeiter keine Rückmeldung. Schade - Kommunikation: mangelhaft.

Geschrieben von: Thomas H.
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der service und die geschäftsabwicklung waren sehr zufriedenstellend und vor allen dingen zügig

Geschrieben von: jan k.

der service und die geschäftsabwicklung waren sehr zufriedenstellend und vor allen dingen zügig

Geschrieben von: jan k.
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VÖLLIG ENTTÄUSCHENDE ERFAHRUNG MIT COMTECH . Wochenlang hin und her wegen warenumtausch , am ende unverständlich formal negative entscheidung.Absolut kundenunfreundlich.
[...]

Geschrieben von: Eduard D.

VÖLLIG ENTTÄUSCHENDE ERFAHRUNG MIT COMTECH . Wochenlang hin und her wegen warenumtausch , am ende unverständlich formal negative entscheidung.Absolut kundenunfreundlich.
[...]

Geschrieben von: Eduard D.
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Informationen vorbildlich; Zusage Ware vorrätig schnell; tatsächliche Auslieferung vermutlich durch Weihnachten verzögert.

Geschrieben von: Michael S.

Informationen vorbildlich; Zusage Ware vorrätig schnell; tatsächliche Auslieferung vermutlich durch Weihnachten verzögert.

Geschrieben von: Michael S.
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Im Internet wurde die Ware als lagerhaltig bezeichnet.
Nach Bestellung am 03.12.2006 erwartete man die Ware am 14.12.2006.
Da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte, fragte ich nach dem 14.12.2006 wieder nach.
Jetzt wurde mir bestätigt, dass die ware erst nach Weihnachten ausgeliefert wird.
Letztendlich hat der Liefervorgang 3,5 Wochen gedauert.
Meine Mailanfragen wurden aber alle beantwortet.
Die Ware und das Preis-Leistungsverhältnis ist aber o. k. und deshalb der Lieferverzug [mehr]

Im Internet wurde die Ware als lagerhaltig bezeichnet.
Nach Bestellung am 03.12.2006 erwartete man die Ware am 14.12.2006.
Da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte, fragte ich nach dem 14.12.2006 wieder nach.
Jetzt wurde mir bestätigt, dass die ware erst nach Weihnachten ausgeliefert wird.
Letztendlich hat der Liefervorgang 3,5 Wochen gedauert.
Meine Mailanfragen wurden aber alle beantwortet.
Die Ware und das Preis-Leistungsverhältnis ist aber o. k. und deshalb der Lieferverzug verziehen.

[...]

Geschrieben von: Jens-Gerrit B.
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Sehr gut, sehr schnell, immer wieder

Geschrieben von: Peter D.

Sehr gut, sehr schnell, immer wieder

Geschrieben von: Peter D.
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Toller Service,schneller Versand,gutes Gerät.Vielen Dank,gerne wieder.

Geschrieben von: Jörg M.

Toller Service,schneller Versand,gutes Gerät.Vielen Dank,gerne wieder.

Geschrieben von: Jörg M.
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Halloo erstmal.... Der Scanner wurde nach sehr kurzer Zeit geliefert. Leider war die Verpackung an einigen Ecken eingerissen und im Innerleben befanden sich Einzelteile die lose im Packet herumflogen. Nach Prüfung des Scanner war alles da und die Funktionen sind OK.
Die Abwicklung der Bestellung war Vorbildlich und ich wusste immer den Stand der Auslieferung. Vielen Dank Frohe Weihnachten und jederzeit wieder. [...]

Geschrieben von: Werner L.

Halloo erstmal.... Der Scanner wurde nach sehr kurzer Zeit geliefert. Leider war die Verpackung an einigen Ecken eingerissen und im Innerleben befanden sich Einzelteile die lose im Packet herumflogen. Nach Prüfung des Scanner war alles da und die Funktionen sind OK.
Die Abwicklung der Bestellung war Vorbildlich und ich wusste immer den Stand der Auslieferung. Vielen Dank Frohe Weihnachten und jederzeit wieder. [...]

Geschrieben von: Werner L.
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Habe vor einer Woche ein Autoradio online bestellt und sofort per Online-Banking bezahlt. Jetzt nach einer Woche erfahre ich, dass das Autoradio nicht mehr auf Lager ist und das mir das Geld zurücküberwiesen wird. [...]

Geschrieben von: Michael K.

Habe vor einer Woche ein Autoradio online bestellt und sofort per Online-Banking bezahlt. Jetzt nach einer Woche erfahre ich, dass das Autoradio nicht mehr auf Lager ist und das mir das Geld zurücküberwiesen wird. [...]

Geschrieben von: Michael K.
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Ich habe die Canon EOS 350D bestellt, Bezahlung Mittwoch am späten Abend mit Kreditkarte, danach regelmäßige Infos über den Stand der Dinge (Bestätitung, Zahlungseingang, Versand), Möglichkeit der Paketverfolgung - und heute morgen war die Kamera schon da, super verpackt.

Sehr empfehlenswerter und schneller Händler! 1+++

Geschrieben von: Sylvia F.

Ich habe die Canon EOS 350D bestellt, Bezahlung Mittwoch am späten Abend mit Kreditkarte, danach regelmäßige Infos über den Stand der Dinge (Bestätitung, Zahlungseingang, Versand), Möglichkeit der Paketverfolgung - und heute morgen war die Kamera schon da, super verpackt.

Sehr empfehlenswerter und schneller Händler! 1+++

Geschrieben von: Sylvia F.
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habe mir eine Tassimo geleistet, Versand war super, eigentlich so wie ich mir das vorgestellt hatte.Bei der nächsten Bestellung weiss ich wo (Comtech). Die Tassimo ist für eine größere Kaffeerunde natürlich zu langsam, aber für 2-3 Leute ok.

Geschrieben von: Gerhard H.

habe mir eine Tassimo geleistet, Versand war super, eigentlich so wie ich mir das vorgestellt hatte.Bei der nächsten Bestellung weiss ich wo (Comtech). Die Tassimo ist für eine größere Kaffeerunde natürlich zu langsam, aber für 2-3 Leute ok.

Geschrieben von: Gerhard H.
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sehr guter Service, sehr entgegenkommende und freundliche Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder!

Geschrieben von: Christina H.

sehr guter Service, sehr entgegenkommende und freundliche Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Abwicklung, gerne wieder!

Geschrieben von: Christina H.
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Sehr guter Service ! Comtech hat von sich aus angerufen um mir mitzuteilen, daß besagte Yakumo 17 XPT-Monitor nicht mehr lieferbar sei, aber daß neuere Modell sei eingetroffen, ob ich es haben wolle. Transaktion war in Ordnung ! Gesamtwartezeit waren ca. 4 Tage ! Die ganze Sache lief per Nachnahme und verlief einwandfrei.

Weiter so !

Ingo Gerhardt

Geschrieben von: Ingo G.

Sehr guter Service ! Comtech hat von sich aus angerufen um mir mitzuteilen, daß besagte Yakumo 17 XPT-Monitor nicht mehr lieferbar sei, aber daß neuere Modell sei eingetroffen, ob ich es haben wolle. Transaktion war in Ordnung ! Gesamtwartezeit waren ca. 4 Tage ! Die ganze Sache lief per Nachnahme und verlief einwandfrei.

Weiter so !

Ingo Gerhardt

Geschrieben von: Ingo G.
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