ich bin zufrieden mit allem ablaeufen beim kaufen. einzige schade ist paypal mit gebuehren. aber ich habe verstandniss dafuer.

ich bin zufrieden mit allem ablaeufen beim kaufen. einzige schade ist paypal mit gebuehren. aber ich habe verstandniss dafuer.
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Unkomplizierte Abwicklung, prompte Lieferung, alles Bestens

Unkomplizierte Abwicklung, prompte Lieferung, alles Bestens
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siehe oben

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Halt alles super geklappt. Schnelle Lieferung, fairer Preis.

Halt alles super geklappt. Schnelle Lieferung, fairer Preis.
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Tolle Ware zu günstigem Preis und mit superschnellem Versand,
uneingeschränkt zu empfehlen!!!

Tolle Ware zu günstigem Preis und mit superschnellem Versand,
uneingeschränkt zu empfehlen!!!
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Habe zum ersten Mal bei redcoon bestellt und kann das nur weiter empfehlen. Lieferung war superschnell und Preis im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich günstiger.

Habe zum ersten Mal bei redcoon bestellt und kann das nur weiter empfehlen. Lieferung war superschnell und Preis im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich günstiger.
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Habe bei Redcoon einen Drucker bestellt. Rechnungsadresse und Lieferadresse waren abweichend. Alles hat bestens und schnell geklappt, die Ware war gut verpackt.

Habe bei Redcoon einen Drucker bestellt. Rechnungsadresse und Lieferadresse waren abweichend. Alles hat bestens und schnell geklappt, die Ware war gut verpackt.
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Bei meiner Bestellung habe ich darauf geachtet, dass der Artikel vorrätig ist und innerhalb von zwei Tagen versandt wird. Das Geld wurde überwiesen, anschließend erhielt ich eine Nachricht über den Eingang des Geldes und dass der Artikel versandt wird. Auf Nachfrage erhielt ich 16 Tage später eine Mail, dass der Artikel nicht vorrätig ist und nicht versandt werden kann. Eine absolute Frechheit! [...]

Kommentar des Shops:

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank [mehr]

Bei meiner Bestellung habe ich darauf geachtet, dass der Artikel vorrätig ist und innerhalb von zwei Tagen versandt wird. Das Geld wurde überwiesen, anschließend erhielt ich eine Nachricht über den Eingang des Geldes und dass der Artikel versandt wird. Auf Nachfrage erhielt ich 16 Tage später eine Mail, dass der Artikel nicht vorrätig ist und nicht versandt werden kann. Eine absolute Frechheit! [...]

Kommentar des Shops:

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit Redcoon unzufrieden sind.
Wir bedauern sehr, dass es zur Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung gekommen ist.
Bei einer Lieferterminangabe "1 bis 2 Tage versandfertig" ist die Ware aktuell nicht auf Lager. Wir erhalten hier eine unverbindliche Lieferterminangabe vom Lieferanten. Wir sind stets bemüht, schnell und zuverlässig zu liefern. Wir veröffentlichen unsere Liefertermine auf unserer Homepage, wie uns diese unsere Lieferanten angeben. Leider können auch unsere Lieferanten nicht immer die zugesagten Liefertermine einhalten und dadurch kommt es auch bei uns zu Lieferverzögerungen. Selbstverständlich bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir keine festen Zusagen des Liefertermins machen können, da wir selbst nur
unverbindliche Auskünfte von unseren Großhändlern bekommen. Wir möchten uns dieser Stelle ausdrücklich für die Lieferverzögerung entschuldigen. Leider mussten wir Ihnen mitteilen, dass das von Ihnen bestellte Produkt (B187919) vom Lieferanten nicht mehr geliefert werden kann. Wir bitten Sie um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis.

Wir haben Ihnen angeboten, nach einer Alternative auf unserer Homepage zu schauen
oder dass wir Ihr Guthaben zurückerstatten. Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden. Die Rückerstattung Ihres Guthabens wurde auf Ihr benanntes Konto veranlasst. Ihr Auftrag wurde ebenfalls storniert. Kundenzufriedenheit ist für uns das oberste Gebot.

Wir sind immer bemüht unseren Kunden einen schnellen und reibungslosen Service zu
bieten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

MfG Ihr Redcoon ServiceTeam
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Insgesamt bin ich zufrieden mit der Bestellung. Das Portal ist übersichtlich.
Leider ist das Gerät (Philips BDP 5200, Kategorie: Blu-ray Player) derzeit sehr gefragt, daher konnte die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten werden. Das gibt aber Punktabzug, denn das Versprechen wurde nicht eingehalten. Immerhin wurde ich per E-Mail über die Verzögerung informiert.
Darüber hinaus sind die Apps hauptsächlich auf französisch. Ich kann nicht beurteilen, ob es [mehr]

Insgesamt bin ich zufrieden mit der Bestellung. Das Portal ist übersichtlich.
Leider ist das Gerät (Philips BDP 5200, Kategorie: Blu-ray Player) derzeit sehr gefragt, daher konnte die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten werden. Das gibt aber Punktabzug, denn das Versprechen wurde nicht eingehalten. Immerhin wurde ich per E-Mail über die Verzögerung informiert.
Darüber hinaus sind die Apps hauptsächlich auf französisch. Ich kann nicht beurteilen, ob es sich hierbei um einen Direktimport handelt oder ob das Standard ist.

Kommentar des Shops:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit Redcoon insgesamt zufrieden sind.
Unsere Produkte, die wir vertreiben, sind normalerweise für den deutschen Markt
bestimmt. Um unseren Kunden beste Preisgarantie geben zu können, kaufen wir dort ein, wo es am günstigsten ist. Für Sie entsteht dadurch natürlich keinerlei Nachteil. Die Ware ist baugleich. Sie erhalten in jedem Fall ein fabrikneues, originalverpacktes Gerät mit voller Herstellergarantie. Es kann auch vorkommen, dass keine deutsche Bedienungsanleitung beiliegt. Je nach Hersteller senden wir selbstverständlich unseren Kunden in diesem Fall eine deutsche Bedienungsanleitung bei Kundenwunsch gerne nach. Ansonsten kann der Kunde jederzeit die deutsche Bedienungsanleitung auf der Homepage des Herstellers kostenfrei herunterladen. Sollten Sie eine technische Unterstützung bei den Apps benötigen, so können Sie unseren Kundenservice gerne kontaktieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis, denn nur dadurch können wir unseren Kundenservice optimieren. Wir sind immer bemüht unseren Kunden einen schnellen und reibungslosen Service zu bieten. Für eventuelle Unannehmlichkeiten.
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, super schnelle Lieferung, Topware, alles bestens, nix zu meckern.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, super schnelle Lieferung, Topware, alles bestens, nix zu meckern.
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bis auf den zu hohen Preis absolut zufrieden

bis auf den zu hohen Preis absolut zufrieden
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außerordentlich schnelle Lieferung in tadelloser Verpackung - korrekte Abwicklung des Geschäfts - uneingeschränkte Empfehlung des Händlers

außerordentlich schnelle Lieferung in tadelloser Verpackung - korrekte Abwicklung des Geschäfts - uneingeschränkte Empfehlung des Händlers
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Sehr schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung!!!
Besser und schneller geht kaum noch!!!

Sehr schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung!!!
Besser und schneller geht kaum noch!!!
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habe jetzt das 2te Mal bestellt. Beide Bestellungen wurden schnell geliefert

habe jetzt das 2te Mal bestellt. Beide Bestellungen wurden schnell geliefert
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schnelle Lieferung, toller Preis , ich bin sehr zufriedn mit der Kaufabwicklung

schnelle Lieferung, toller Preis , ich bin sehr zufriedn mit der Kaufabwicklung
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